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Servizi di posta elettronica di K Group
La informiamo che sono stati attivati due nuovi sistemi di certificazione dei messaggi di posta in uscita dal Suo account. Queste tecniche permettono al destinatario di riconoscere il Suo messaggio come autentico e privo di tentativi di phishing o address forgery:
  • SPF (Sender Policy Framework)
    Certifica che il messaggio di posta provenga da un server o un dispositivo esplicitamente autorizzato (es. il server di posta, un dispositivo Blackberry o similare).

  • DK e DKIM (Domain Key e Domain Key Identified Mail)
    Certifica il messaggio attraverso una firma ottenuta tramite sistemi di crittografia a chiave pubblica, assicurando la provenienza dalla Vostra casella di posta elettronica.
Al fine di utilizzare questi e gli altri sistemi anti-spam per la posta in uscita è necessario che i messaggi transitino per il nostro server di invio oppure che siano inviati tramite la web mail http://webmail.kgroup.eu.

Di seguito la configurazione per l’invio della posta da utilizzare con un qualunque client (Eudora, Outlook, Apple Mail, ecc.). La invitiamo a cliccare sulle miniature per visualizzare lo zoom delle schermate di esempio.
Server posta in uscita (SMTP):
smtp.the-kgroup.com
Utilizzare l’autenticazione della posta in uscita con le stesse credenziali utilizzate per la ricezione della posta.
Con l’occasione Le ricordiamo che per la posta in ingresso sono abilitati il motore antivirus e il motore anti-spam, dotato di apprendimento automatizzato (ogni giorno alle 24:00).

Nel caso in cui riceva un messaggio di spam nella posta in ingresso, può segnalarlo per evitare che Le venga recapitato nuovamente, in uno dei seguenti modi:

Inoltrandolo come allegato a
spamlearn@the-kgroup.com , avendo cura di utilizzare l’autenticazione SMTP per la posta in uscita.



Tramite web mail, trascinandolo nella cartella pubblica Public Folders\Bayesian Learning\Spam oppure cliccando con il bottone destro sul messaggio e selezionando la voce “Questa posta è spam”.
Trascinando il messaggio nella cartella IMAP Public Folders\Bayesian Learning\Spam nel caso si utilizzi IMAP4 come protocollo per la posta in ingresso.

La invitiamo a controllare periodicamente la cartella Junk E-Mail tramite il protocollo IMAP4 o tramite web mail e a segnalare eventuali messaggi erroneamente identificati come spam in uno dei modi seguenti:

Inoltrandoli come allegati a
hamlearn@the-kgroup.com, avendo cura di utilizzare l’autenticazione SMTP per la posta in uscita.

Tramite web mail, trascinando i messaggi nella cartella Public Folders\Bayesian Learning\No Spam oppure cliccando con il bottone destro sul messaggio e selezionando la voce "Questa posta non è spam".

Le ricordiamo inoltre che il motore anti-spam per la posta in ingresso utilizza un servizio di black list (DNSBL) che segnala gli indirizzi IP di fonti sospette o confermate di spam, riducendo il numero di messaggi potenzialmente dannosi verso la Sua casella di posta.

Per ulteriori informazioni o richieste di assistenza, può chiamare il numero +39 0289301900 oppure aprire un ticket via email all’indirizzo isp@kgroup.eu oppure via web all’indirizzo http://kticket.kgroup.eu/Customer/SubmitTicket.aspx.

Cordiali saluti
K Group

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